楊冰然

劉謙 洋基 美腿 宜蘭民宿 啦啦隊 

懂 Vs. 做
【  楊望遠 顧問
】某專案組員對專案經理道：「既然你沒有我的專長，就不必管我，反正我保證做好本分的事。」；但是專案經理須對專案負成敗責任，若有閃失，保證何用？外行領導內行，的確是管理大忌；但一定得學過或做過才算內行，恐怕也未必。筆者擔任全方位經營顧問，便常被質疑：「你幹過我們這一行嗎？」言下之意不言可喻。其實，一理通，萬事澈。也就是說，以本身專業為基礎，當進展能面面俱到，融會貫通時，對其他專業亦能觸類旁通，明白其理皆是殊途同歸。不過，懂與做是截然不同的；懂僅需想通其理，知其做法，熟悉問題與對策即可；做則需反覆歷練，掌握訣竅，能克服困難，解決問題，實踐目標。因此，要搞懂並不困難，只需有正確標準與充分學習；而且，只要懂即能有效管理及改善。譬如游泳教練未必善泳，卻能教出世界級選手。所以，不要被技術迷惑或唬倒，試想一個小學徒可學會，吾等豈能搞不懂？任何已在企業內大量運用之技術皆可標準化，任何標準化之技術正常人都可學得會，無庸置疑。然而，真正融會貫通的懂，並非完全比照，須先融入掌握大同小異原則，能因人、事、時、地、物制宜，方可駕輕就熟。譬如康師傅方便麵同一口味，為因應各省市差異，皆做了不同調適。當今時代潮流，吾等應以全方位人才自許，不懂已非藉口，年齡亦非障礙，若不願被淘汰，即刻敞開心胸，接納學習吧！